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Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst?
Die Digitalisierung hat dazu beigetragen, die Effizienz im öffentlichen Dienst zu steigern, indem sie Prozesse automatisiert und die Verwaltung von Daten erleichtert hat. Durch die Einführung digitaler Services können Bürgerinnen und Bürger nun schneller und bequemer auf öffentliche Dienstleistungen zugreifen. Gleichzeitig ermöglicht die Digitalisierung eine bessere Verwaltung von Ressourcen und eine schnellere Reaktion auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger. Allerdings erfordert die Digitalisierung auch Investitionen in die Infrastruktur und die Schulung von Mitarbeitenden, um die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst zu verbessern. **
Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst?
Die Digitalisierung ermöglicht es dem öffentlichen Dienst, Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen, was zu einer erhöhten Effizienz führt. Durch den Einsatz digitaler Technologien können Behörden und Ämter ihre Dienstleistungen schneller und effektiver erbringen. Gleichzeitig können Bürgerinnen und Bürger durch Online-Services und digitale Plattformen einfacher und bequemer mit dem öffentlichen Dienst interagieren. Die Digitalisierung trägt somit dazu bei, die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst zu verbessern und die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger zu steigern. **
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Verwaltung, eGovernment und Digitalisierung, Ratgeber von Andreas SchmidEine effiziente und effektive öffentliche Verwaltung ist eine Voraussetzung für wirtschaftliches Wachstum und sozialen Wohlstand. Moderne Informationstechnologie und hochqualifiziertes Personal in der öffentlichen Verwaltung sind hierfür unerlässliche Voraussetzungen. Die Informationstechnologie entwickelt sich derzeit rasant unter dem Begriff "Digitalisierung", und die demografische Entwicklung gestaltet die Personalrekrutierung herausfordernd. Die Verwaltung sieht sich daher grossen Herausforderungen gegenüber. Bei der Suche nach Antworten auf die zugrunde liegenden Fragen zeigt sich ein heterogenes Bild von Strategien, Konzepten, Ansätzen und (gescheiterten) Projekten. Dieses bearbeitete Werk bietet einen Überblick über Strategien, Konzepte, Ansätze und Projekte. Im ersten Teil dieses Buches erörtern die Autoren die wichtigsten konzeptionellen Grundlagen. Dazu gehören die Verwaltungsinformatik als wissenschaftliche Disziplin, strategische Überlegungen und die Schaffung der notwendigen organisatorischen und personellen Bedingungen in der öffentlichen Verwaltung. Der zweite Teil umfasst praktische Beispiele aus der öffentlichen Verwaltung als Best Practices, unter anderem zu den Themen Blockchain, Big Data, digitalisierte Informationsverarbeitung, Automatisierung und Dark Processing. Durch die Verbindung von Theorie und Praxis bietet dieses Werk Impulse für praktische Projektarbeiten und für weitere wissenschaftliche Diskussionen, die die IT-Infrastrukturen im Kontext von eGovernment in Kommunen und Verwaltungsverbänden voranbringen. Daher richtet sich dieses Buch zur Verwaltungsinformatik insbesondere an: - IT-Manager auf Führungsebene und Mitarbeiter im Informationsmanagement in öffentlichen Verwaltungen. - Dozenten und Lehrkräfte der Informatik und Wirtschaftsinformatik.74,98 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Handbuch Digitalisierung der VerwaltungHandbuch Digitalisierung der Verwaltung , Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung birgt großes Potenzial für einen sinnvollen und lösungsorientierten Wandel. Damit verbunden sind ebenso große Herausforderungen bei der konstruktiven Umsetzung funktionsfähiger Ansätze. Die Beiträger*innen des Handbuchs übersetzen Fachdebatten aus der Wissenschaft und analysieren Beispiele aus der Verwaltungspraxis, um die besten Wege für eine positive Transformation aufzuzeigen. Neben praxisrelevanten Überblicksartikeln, Fallstudien und empirischen Untersuchungen zeigen sie sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor praktische Aspekte und theoretische Konzepte auf, die inspirieren und die nötigen Veränderungen einzuleiten helfen. , Bastler- & defekte Radios > Autoelektronik, GPS & Sicherheitstechnik , Erscheinungsjahr: 20230515, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Krause, Tobias A.~Schachtner, Christian~Thapa, Basanta E. P., Seitenzahl/Blattzahl: 420, Keyword: Agilität; Angewandte Ethik; Bürgerservice; Bürokratie; Cloud Technologie; Coronaeffekt; Coronitalization; Datensicherheit; Deutsche Städtetag; Digital Literacy; Digitale Daten; Digitale Personalausweis; Digitales Verwaltungsmanagement; KI-Projekte; Kommunalverwaltung; Künstliche Intelligenz; Lehrbuch; Onlineformulare; Prozessmanagement; Public Management; Robot Process Automation; Sozialamt; Transformation; Verawltungsmanagement; Verwaltungsangestellte; Verwaltungsfachwirt; Verwaltungsinfrastruktur; Verwaltungspraxis; Verwaltungsrecht; Verwaltungswissenschaft studieren; Wirtschaftsrecht; Öffentliche Verwaltung; Öffentlicher Dienst, Fachschema: Digital / Digitalisierung (Politik, Wirtschaft, Gesellschaft)~Electronic Government - E-Government~Internet / Electronic Government~Öffentliche Verwaltung~Verwaltung / Öffentliche Verwaltung, Fachkategorie: Öffentliche Verwaltung, Bildungszweck: für die Hochschule~Lehrbuch, Skript, Warengruppe: TB/Politikwissenschaft, Fachkategorie: Politische Strukturen und Prozesse, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Co-Verlag: Transcript Verlag, Co-Verlag: Transcript Verlag, Länge: 238, Breite: 172, Höhe: 38, Gewicht: 814, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783838559292, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 275234959,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Lenovo Committed Service Essential Service + (5PS7A86303)Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden7831,31 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Lenovo Committed Service Essential Service + (5PS7A87411)Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden7721,49 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst?
Die Digitalisierung hat im öffentlichen Dienst zu einer erhöhten Effizienz durch Automatisierung von Prozessen und Verwaltungsaufgaben geführt. Durch den Einsatz digitaler Technologien können Behörden und Ämter ihre Dienstleistungen schneller und kostengünstiger erbringen. Gleichzeitig ermöglicht die Digitalisierung eine verbesserte Servicequalität, da Bürgerinnen und Bürger online auf Informationen und Antragsverfahren zugreifen können. Die Nutzung von digitalen Plattformen und Tools ermöglicht es dem öffentlichen Dienst, effektiver auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger einzugehen und einen besseren Service anzubieten. **
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Wie hat sich die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service in Gastronomiebetrieben ausgewirkt?
Die Digitalisierung hat die Effizienz in Gastronomiebetrieben durch automatisierte Bestell- und Zahlungssysteme sowie digitale Reservierungen verbessert. Sie ermöglicht es den Betrieben, ihre Prozesse zu optimieren und die Wartezeiten für die Gäste zu verkürzen. Zudem bietet die Digitalisierung die Möglichkeit, personalisierten Service anzubieten und die Gästeerfahrung zu verbessern. **
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Wie funktioniert die Organisation und der Ablauf in einem Service-Center? Welche Leistungen werden üblicherweise in einem Service-Center angeboten?
In einem Service-Center arbeiten Mitarbeiter, die Anfragen von Kunden entgegennehmen, bearbeiten und lösen. Die Organisation erfolgt meist über ein Ticketsystem, das den Ablauf der Anfragen regelt. Typische Leistungen in einem Service-Center sind Kundenbetreuung, technischer Support, Beschwerdemanagement und Beratung. **
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Wie kann ein effektives IT-Service-Management dazu beitragen, die Effizienz und Leistungsfähigkeit einer Organisation zu verbessern?
Ein effektives IT-Service-Management kann die Effizienz einer Organisation verbessern, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten für die Bereitstellung von IT-Services festlegt. Durch die Implementierung von Best Practices wie ITIL kann die Leistungsfähigkeit gesteigert werden, da Probleme schneller gelöst und Ausfallzeiten minimiert werden. Zudem ermöglicht ein effektives IT-Service-Management eine bessere Ausrichtung der IT auf die Geschäftsziele und eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Services. **
Wie kann ein IT-Service dabei helfen, die Effizienz und Sicherheit eines Unternehmens zu verbessern?
Ein IT-Service kann die Effizienz eines Unternehmens verbessern, indem er automatisierte Prozesse implementiert, die Zeit und Ressourcen sparen. Zudem kann er die Sicherheit des Unternehmens durch regelmäßige Überwachung, Updates und Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten. Darüber hinaus kann ein IT-Service auch bei der Implementierung von Backup- und Wiederherstellungslösungen helfen, um Datenverlust zu vermeiden. **
Gibt es eine vergleichbare Organisation wie den Secret Service in Deutschland?
In Deutschland gibt es keine direkte vergleichbare Organisation wie den Secret Service in den USA. Die Sicherheit des Bundespräsidenten und anderer hochrangiger Persönlichkeiten wird vom Bundeskriminalamt (BKA) und dem Bundespolizeipräsidium gewährleistet. Zudem gibt es spezialisierte Einheiten der Landespolizeien, die für den Personenschutz zuständig sind. **
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Verwaltung, eGovernment und Digitalisierung, Ratgeber von Andreas SchmidEine effiziente und effektive öffentliche Verwaltung ist eine Voraussetzung für wirtschaftliches Wachstum und sozialen Wohlstand. Moderne Informationstechnologie und hochqualifiziertes Personal in der öffentlichen Verwaltung sind hierfür unerlässliche Voraussetzungen. Die Informationstechnologie entwickelt sich derzeit rasant unter dem Begriff "Digitalisierung", und die demografische Entwicklung gestaltet die Personalrekrutierung herausfordernd. Die Verwaltung sieht sich daher grossen Herausforderungen gegenüber. Bei der Suche nach Antworten auf die zugrunde liegenden Fragen zeigt sich ein heterogenes Bild von Strategien, Konzepten, Ansätzen und (gescheiterten) Projekten. Dieses bearbeitete Werk bietet einen Überblick über Strategien, Konzepte, Ansätze und Projekte. Im ersten Teil dieses Buches erörtern die Autoren die wichtigsten konzeptionellen Grundlagen. Dazu gehören die Verwaltungsinformatik als wissenschaftliche Disziplin, strategische Überlegungen und die Schaffung der notwendigen organisatorischen und personellen Bedingungen in der öffentlichen Verwaltung. Der zweite Teil umfasst praktische Beispiele aus der öffentlichen Verwaltung als Best Practices, unter anderem zu den Themen Blockchain, Big Data, digitalisierte Informationsverarbeitung, Automatisierung und Dark Processing. Durch die Verbindung von Theorie und Praxis bietet dieses Werk Impulse für praktische Projektarbeiten und für weitere wissenschaftliche Diskussionen, die die IT-Infrastrukturen im Kontext von eGovernment in Kommunen und Verwaltungsverbänden voranbringen. Daher richtet sich dieses Buch zur Verwaltungsinformatik insbesondere an: - IT-Manager auf Führungsebene und Mitarbeiter im Informationsmanagement in öffentlichen Verwaltungen. - Dozenten und Lehrkräfte der Informatik und Wirtschaftsinformatik.74,98 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Handbuch Digitalisierung der VerwaltungHandbuch Digitalisierung der Verwaltung , Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung birgt großes Potenzial für einen sinnvollen und lösungsorientierten Wandel. Damit verbunden sind ebenso große Herausforderungen bei der konstruktiven Umsetzung funktionsfähiger Ansätze. Die Beiträger*innen des Handbuchs übersetzen Fachdebatten aus der Wissenschaft und analysieren Beispiele aus der Verwaltungspraxis, um die besten Wege für eine positive Transformation aufzuzeigen. Neben praxisrelevanten Überblicksartikeln, Fallstudien und empirischen Untersuchungen zeigen sie sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor praktische Aspekte und theoretische Konzepte auf, die inspirieren und die nötigen Veränderungen einzuleiten helfen. , Bastler- & defekte Radios > Autoelektronik, GPS & Sicherheitstechnik , Erscheinungsjahr: 20230515, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Krause, Tobias A.~Schachtner, Christian~Thapa, Basanta E. P., Seitenzahl/Blattzahl: 420, Keyword: Agilität; Angewandte Ethik; Bürgerservice; Bürokratie; Cloud Technologie; Coronaeffekt; Coronitalization; Datensicherheit; Deutsche Städtetag; Digital Literacy; Digitale Daten; Digitale Personalausweis; Digitales Verwaltungsmanagement; KI-Projekte; Kommunalverwaltung; Künstliche Intelligenz; Lehrbuch; Onlineformulare; Prozessmanagement; Public Management; Robot Process Automation; Sozialamt; Transformation; Verawltungsmanagement; Verwaltungsangestellte; Verwaltungsfachwirt; Verwaltungsinfrastruktur; Verwaltungspraxis; Verwaltungsrecht; Verwaltungswissenschaft studieren; Wirtschaftsrecht; Öffentliche Verwaltung; Öffentlicher Dienst, Fachschema: Digital / Digitalisierung (Politik, Wirtschaft, Gesellschaft)~Electronic Government - E-Government~Internet / Electronic Government~Öffentliche Verwaltung~Verwaltung / Öffentliche Verwaltung, Fachkategorie: Öffentliche Verwaltung, Bildungszweck: für die Hochschule~Lehrbuch, Skript, Warengruppe: TB/Politikwissenschaft, Fachkategorie: Politische Strukturen und Prozesse, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Co-Verlag: Transcript Verlag, Co-Verlag: Transcript Verlag, Länge: 238, Breite: 172, Höhe: 38, Gewicht: 814, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783838559292, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 275234959,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Die Digitalisierung hat dazu beigetragen, die Effizienz im öffentlichen Dienst zu steigern, indem sie Prozesse automatisiert und die Verwaltung von Daten erleichtert hat. Durch die Einführung digitaler Services können Bürgerinnen und Bürger nun schneller und bequemer auf öffentliche Dienstleistungen zugreifen. Gleichzeitig ermöglicht die Digitalisierung eine bessere Verwaltung von Ressourcen und eine schnellere Reaktion auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger. Allerdings erfordert die Digitalisierung auch Investitionen in die Infrastruktur und die Schulung von Mitarbeitenden, um die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst zu verbessern. **
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Die Digitalisierung ermöglicht es dem öffentlichen Dienst, Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen, was zu einer erhöhten Effizienz führt. Durch den Einsatz digitaler Technologien können Behörden und Ämter ihre Dienstleistungen schneller und effektiver erbringen. Gleichzeitig können Bürgerinnen und Bürger durch Online-Services und digitale Plattformen einfacher und bequemer mit dem öffentlichen Dienst interagieren. Die Digitalisierung trägt somit dazu bei, die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst zu verbessern und die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger zu steigern. **
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Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service im öffentlichen Dienst?
Die Digitalisierung hat im öffentlichen Dienst zu einer erhöhten Effizienz durch Automatisierung von Prozessen und Verwaltungsaufgaben geführt. Durch den Einsatz digitaler Technologien können Behörden und Ämter ihre Dienstleistungen schneller und kostengünstiger erbringen. Gleichzeitig ermöglicht die Digitalisierung eine verbesserte Servicequalität, da Bürgerinnen und Bürger online auf Informationen und Antragsverfahren zugreifen können. Die Nutzung von digitalen Plattformen und Tools ermöglicht es dem öffentlichen Dienst, effektiver auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger einzugehen und einen besseren Service anzubieten. **
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Wie hat sich die Digitalisierung auf die Effizienz und den Service in Gastronomiebetrieben ausgewirkt?
Die Digitalisierung hat die Effizienz in Gastronomiebetrieben durch automatisierte Bestell- und Zahlungssysteme sowie digitale Reservierungen verbessert. Sie ermöglicht es den Betrieben, ihre Prozesse zu optimieren und die Wartezeiten für die Gäste zu verkürzen. Zudem bietet die Digitalisierung die Möglichkeit, personalisierten Service anzubieten und die Gästeerfahrung zu verbessern. **
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Lenovo Committed Service Essential Service + (5PS7A87411)Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden7721,49 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Ein effektives IT-Service-Management kann die Effizienz einer Organisation verbessern, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten für die Bereitstellung von IT-Services festlegt. Durch die Implementierung von Best Practices wie ITIL kann die Leistungsfähigkeit gesteigert werden, da Probleme schneller gelöst und Ausfallzeiten minimiert werden. Zudem ermöglicht ein effektives IT-Service-Management eine bessere Ausrichtung der IT auf die Geschäftsziele und eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Services. **
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